Bài viết về 100 câu phỏng vấn tiếng Anh đã đến phần thứ 14. Nếu đây là lần đầu tiên các bạn đọc series này thì có thể đọc phần 1 phỏng vấn tiếng Anh trước, hoặc phần 13 ở đây.

Ở phần 14 này chúng ta sẽ giải quyết các câu hỏi phỏng vấn sau

How do you handle a situation where you don’t agree with company policies?

When faced with a situation where I don’t agree with company policies, I believe it’s essential to approach the matter with professionalism, respect, and open communication. Firstly, I would take the time to thoroughly understand the reasoning behind the policies in question. This involves seeking clarification from relevant stakeholders and understanding the broader context and objectives driving those policies.

Khi đối mặt với tình huống mà tôi không đồng ý với các chính sách của công ty, tôi tin rằng việc tiếp cận vấn đề cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp, tôn trọng và thông thái. Đầu tiên, tôi sẽ dành thời gian để hiểu rõ lý do đằng sau các chính sách đó. Điều này bao gồm việc tìm hiểu rõ hơn từ các bên liên quan và hiểu rõ bối cảnh rộng lớn và mục tiêu định hướng các chính sách đó.

Once I have a clear understanding, if I still have concerns or disagree with the policies, I would explore the possibility of discussing my perspectives with the appropriate individuals within the company. This could involve scheduling a meeting with my supervisor, HR representative, or relevant decision-makers to express my viewpoints constructively.

Khi đã có cái nhìn rõ ràng, nếu tôi vẫn còn lo ngại hoặc không đồng ý với các chính sách đó, tôi sẽ xem xét khả năng thảo luận về quan điểm của mình với những cá nhân thích hợp trong công ty. Điều này có thể bao gồm lên lịch hẹn gặp với cấp trên của tôi, đại diện từ bộ phận nhân sự hoặc những người ra quyết định có liên quan để trình bày quan điểm của mình một cách xây dựng.

During these discussions, I would focus on presenting well-reasoned arguments supported by evidence or examples to illustrate why I believe there might be a better approach or potential improvements to the existing policies. It’s crucial to maintain a professional and respectful demeanor throughout these conversations, emphasizing that my intention is to contribute positively to the company’s success and alignment with its values.

Trong quá trình thảo luận này, tôi sẽ tập trung vào việc trình bày các lập luận có lý, được hỗ trợ bởi bằng chứng hoặc ví dụ để minh họa tại sao tôi tin rằng có thể có một cách tiếp cận tốt hơn hoặc các cải tiến tiềm năng cho các chính sách hiện có. Quan trọng nhất là phải duy trì một thái độ chuyên nghiệp và tôn trọng trong suốt cuộc trò chuyện này, nhấn mạnh rằng ý định của tôi là góp phần tích cực vào sự thành công của công ty và sự phù hợp với các giá trị của nó.

Furthermore, I would be open to compromise and brainstorming alternative solutions that address both my concerns and the company’s objectives. Ultimately, if the policies remain unchanged despite my efforts, I would respect the decision while continuing to fulfill my responsibilities to the best of my ability.

Hơn nữa, tôi sẽ sẵn lòng thỏa hiệp và đưa ra các giải pháp thay thế mà giải quyết cả mối lo ngại của tôi và mục tiêu của công ty. Cuối cùng, nếu các chính sách vẫn không thay đổi mặc dù tôi đã cố gắng, tôi sẽ tôn trọng quyết định đó trong khi vẫn tiếp tục thực hiện trách nhiệm của mình một cách tốt nhất có thể.

In summary, I handle situations where I don’t agree with company policies by seeking understanding, engaging in constructive dialogue, and maintaining professionalism while being open to finding mutually beneficial solutions.

Tóm lại, tôi xử lý các tình huống khi tôi không đồng ý với các chính sách của công ty bằng cách tìm hiểu, tham gia vào cuộc trò chuyện xây dựng và duy trì tính chuyên nghiệp trong khi mở lòng tìm kiếm các giải pháp có lợi cho cả hai bên.

Describe a time when you had to work with a culturally diverse team.

Certainly, I’d be happy to answer that question.

Tất nhiên, tôi rất vui được trả lời câu hỏi đó.

In my previous role at a multinational company, I had the opportunity to work on a project that involved collaborating with a culturally diverse team. Our team consisted of members from various countries including the United States, India, Japan, and Brazil.

Trong vai trò trước đó của tôi tại một công ty đa quốc gia, tôi đã có cơ hội làm việc trong một dự án mà đòi hỏi phải hợp tác với một nhóm đa dạng văn hóa. Nhóm của chúng tôi bao gồm các thành viên từ nhiều quốc gia khác nhau bao gồm Hoa Kỳ, Ấn Độ, Nhật Bản và Brazil.

One specific instance that stands out was during a brainstorming session for a marketing campaign. Each team member brought their own cultural perspectives, work styles, and communication norms to the table. Initially, we encountered challenges in understanding each other’s ideas due to differences in language fluency and cultural context.

Một tình huống cụ thể đáng chú ý là trong một buổi tập trung ý tưởng cho một chiến dịch tiếp thị. Mỗi thành viên trong nhóm mang lại góc nhìn văn hóa riêng, phong cách làm việc và quy tắc giao tiếp của mình. Ban đầu, chúng tôi gặp khó khăn trong việc hiểu ý tưởng của nhau do sự khác biệt về trình độ sử dụng ngôn ngữ và ngữ cảnh văn hóa.

To overcome these challenges, we implemented several strategies. Firstly, we established clear communication channels and encouraged everyone to express their ideas freely. We also assigned a facilitator who ensured that everyone had equal opportunities to contribute and that all voices were heard.

Để vượt qua những thách thức này, chúng tôi thực hiện một số chiến lược. Trước tiên, chúng tôi thiết lập các kênh giao tiếp rõ ràng và khuyến khích mọi người diễn đạt ý tưởng của họ một cách tự do. Chúng tôi cũng chỉ định một người hỗ trợ để đảm bảo rằng mọi người có cơ hội góp ý và rằng tất cả tiếng nói được lắng nghe.

Moreover, we embraced diversity by leveraging our cultural differences as strengths rather than viewing them as barriers. We encouraged open discussions where team members shared insights from their respective cultures, which enriched our understanding of our target audience’s preferences and behaviors.

Hơn nữa, chúng tôi đã đón nhận sự đa dạng bằng cách tận dụng sự khác biệt văn hóa của mình như là những điểm mạnh thay vì xem chúng như là rào cản. Chúng tôi khuyến khích các cuộc thảo luận mở cửa nơi mà các thành viên trong nhóm chia sẻ thông tin từ các nền văn hóa khác nhau của họ, điều này đã làm phong phú thêm hiểu biết của chúng tôi về sở thích và hành vi của đối tượng mục tiêu.

Through effective communication, mutual respect, and a willingness to learn from one another, we were able to bridge cultural gaps and foster a collaborative environment. As a result, we developed a creative and culturally sensitive marketing campaign that resonated with our diverse audience and achieved successful outcomes.

Thông qua việc giao tiếp hiệu quả, sự tôn trọng lẫn nhau và sự sẵn lòng học hỏi từ nhau, chúng tôi đã vượt qua những khoảng cách văn hóa và tạo ra một môi trường hợp tác. Kết quả là, chúng tôi đã phát triển một chiến dịch tiếp thị sáng tạo và nhạy cảm văn hóa mà đã gây ấn tượng với đối tượng mục tiêu đa dạng của chúng tôi và đạt được kết quả thành công.

This experience taught me the importance of cultural competence and the value of diversity in driving innovation and success within teams. It also reinforced the significance of effective communication and collaboration in overcoming cultural barriers and achieving common goals.

Trải nghiệm này đã giảng dạy cho tôi về sự quan trọng của năng lực văn hóa và giá trị của sự đa dạng trong việc thúc đẩy sáng tạo và thành công trong các nhóm. Nó cũng củng cố sự quan trọng của việc giao tiếp và hợp tác hiệu quả trong việc vượt qua các rào cản văn hóa và đạt được mục tiêu chung.

Can you discuss a time when you had to lead a team through a difficult project?

Certainly! Leading a team through a challenging project requires effective communication, problem-solving skills, and the ability to motivate team members. One instance that comes to mind is when I was leading a team on a software development project that had a tight deadline and complex requirements.

Chắc chắn! Dẫn đầu một nhóm qua một dự án khó khăn đòi hỏi kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng giải quyết vấn đề, và khả năng thúc đẩy các thành viên trong nhóm. Một ví dụ mà tôi nhớ đến là khi tôi đang dẫn dắt một nhóm làm việc trên một dự án phát triển phần mềm có thời hạn chặt chẽ và yêu cầu phức tạp.

Early in the project, we encountered unexpected technical issues that threatened to derail our progress. Instead of panicking, I called for an emergency meeting with the team to brainstorm potential solutions. We discussed various approaches and decided on a strategy to address the issues systematically, prioritizing tasks based on their criticality to the project’s success.

Trong giai đoạn đầu của dự án, chúng tôi gặp phải các vấn đề kỹ thuật không mong đợi có thể đe dọa làm trì hoãn tiến độ của chúng tôi. Thay vì hoảng sợ, tôi tổ chức một cuộc họp khẩn cấp với nhóm để thảo luận về các giải pháp tiềm năng. Chúng tôi thảo luận về các phương pháp khác nhau và quyết định chiến lược để giải quyết các vấn đề một cách có hệ thống, ưu tiên công việc dựa trên tính quan trọng của chúng đối với sự thành công của dự án.

As the team leader, I made sure to keep everyone motivated and focused on our goals despite the setbacks. I encouraged open communication and collaboration, allowing team members to share their ideas and concerns freely. I also delegated tasks effectively, leveraging each team member’s strengths to maximize efficiency.

Là người đứng đầu của nhóm, tôi đảm bảo duy trì tinh thần và tập trung của mọi người vào mục tiêu của chúng tôi dù gặp phải những trở ngại. Tôi khuyến khích giao tiếp mở và hợp tác, cho phép các thành viên trong nhóm chia sẻ ý tưởng và mối quan ngại của họ một cách tự do. Tôi cũng giao việc một cách hiệu quả, tận dụng các ưu điểm của mỗi thành viên để tối đa hóa hiệu quả.

Throughout the project, I maintained a positive attitude and led by example, putting in extra hours when needed and offering support to team members who were struggling. Despite the challenges we faced, we managed to overcome obstacles together and deliver the project on time, exceeding the client’s expectations.

Trong suốt dự án, tôi duy trì một thái độ tích cực và dẫn bằng ví dụ, làm việc nhiều giờ hơn khi cần và cung cấp sự hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm gặp khó khăn. Mặc dù gặp phải những thách thức, chúng tôi đã vượt qua các rào cản cùng nhau và hoàn thành dự án đúng thời hạn, vượt quá mong đợi của khách hàng.

This experience taught me the importance of resilience, teamwork, and adaptability in leadership. It reinforced my belief that effective leadership is not just about guiding a team towards a goal but also about fostering a supportive environment where individuals can thrive and collaborate effectively.

Kinh nghiệm này đã dạy cho tôi sự quan trọng của sự kiên nhẫn, tinh thần đồng đội và tính linh hoạt trong lãnh đạo. Nó củng cố niềm tin của tôi rằng lãnh đạo hiệu quả không chỉ là về việc hướng dẫn một nhóm đạt được một mục tiêu mà còn là việc tạo ra một môi trường hỗ trợ, nơi mà mỗi cá nhân có thể phát triển và hợp tác một cách hiệu quả.

How do you handle a situation where you made a mistake?

In situations where I’ve made a mistake, I believe in taking immediate responsibility for my actions. Firstly, I would acknowledge the mistake openly and honestly. I think it’s important to communicate transparently about what happened, why it happened, and the impact it may have caused.

Trong tình huống khi tôi mắc phải một sai sót, tôi tin rằng việc đầu tiên là phải chấp nhận trách nhiệm ngay lập tức về hành động của mình. Đầu tiên, tôi sẽ thừa nhận lỗi một cách mở cửa và thành thật. Tôi nghĩ rằng việc truyền đạt một cách minh bạch về điều gì đã xảy ra, tại sao lại xảy ra và tác động mà nó có thể gây ra là rất quan trọng.

After acknowledging the mistake, I would focus on finding a solution or rectifying the error as efficiently as possible. This might involve consulting with colleagues or supervisors to determine the best course of action. I’m always open to feedback and constructive criticism, so I would use this as an opportunity to learn from the mistake and prevent it from happening again in the future.

Sau khi nhận lỗi, tôi sẽ tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp hoặc khắc phục lỗi một cách hiệu quả nhất có thể. Điều này có thể bao gồm việc tham khảo ý kiến từ đồng nghiệp hoặc cấp trên để xác định lộ trình tốt nhất. Tôi luôn mở lòng với phản hồi và sự phê bình mang tính xây dựng, vì vậy tôi sẽ sử dụng cơ hội này như một cơ hội để học hỏi từ sai lầm và ngăn chặn chúng tái diễn trong tương lai.

Furthermore, I believe in maintaining a positive attitude and not letting setbacks discourage me. Instead, I would view mistakes as valuable learning experiences that contribute to personal and professional growth. By handling mistakes in this manner, I aim to demonstrate my accountability, resilience, and commitment to continuous improvement.

Hơn nữa, tôi tin rằng việc duy trì tinh thần tích cực và không để những thất bại làm suy giảm tôi. Thay vào đó, tôi sẽ coi những sai sót như những kinh nghiệm học hỏi có giá trị góp phần vào sự phát triển cá nhân và chuyên môn. Bằng cách xử lý sai lầm theo cách này, tôi hướng đến việc thể hiện sự chịu trách nhiệm, sự kiên nhẫn và cam kết với việc không ngừng hoàn thiện.

Tell me about a time when you had to delegate tasks to others.

Certainly! In a previous role, I was part of a project team tasked with organizing a marketing campaign for a new product launch. We had tight deadlines and a multitude of tasks to handle, so effective delegation was crucial.

Dĩ nhiên! Trong một vai trò trước đó của tôi, tôi là thành viên của một nhóm dự án được giao nhiệm vụ tổ chức một chiến dịch tiếp thị cho việc ra mắt một sản phẩm mới. Chúng tôi có thời hạn chặt chẽ và một loạt các nhiệm vụ cần xử lý, vì vậy việc ủy quyền một cách hiệu quả là rất quan trọng.

Recognizing everyone’s strengths and weaknesses, I assigned specific tasks based on individual skill sets and expertise. For example, I delegated the market research to team members who had experience in data analysis and market trends interpretation. Creative aspects such as designing promotional materials were assigned to those with a flair for graphic design.

Nhận biết được sức mạnh và điểm yếu của mỗi người, tôi đã giao các nhiệm vụ cụ thể dựa trên các kỹ năng và chuyên môn của từng cá nhân. Ví dụ, tôi giao việc nghiên cứu thị trường cho các thành viên trong nhóm có kinh nghiệm trong phân tích dữ liệu và hiểu biết về xu hướng thị trường. Các khía cạnh sáng tạo như thiết kế tài liệu quảng cáo được giao cho những người có năng khiếu trong thiết kế đồ họa.

To ensure clarity and accountability, I conducted a briefing session outlining each team member’s responsibilities, deadlines, and expected outcomes. Throughout the project, I maintained open communication channels, providing support and guidance whenever needed while also trusting my team members to execute their tasks autonomously.

Để đảm bảo rõ ràng và có trách nhiệm, tôi đã tiến hành một buổi họp thông tin giới thiệu về trách nhiệm của mỗi thành viên, thời hạn và kết quả được mong đợi. Trong suốt dự án, tôi duy trì các kênh giao tiếp mở, cung cấp hỗ trợ và chỉ dẫn khi cần thiết trong khi cũng tin tưởng vào các thành viên của nhóm để thực hiện nhiệm vụ của họ một cách tự chủ.

One particular challenge arose when a team member faced difficulty in meeting their deadline due to unexpected personal circumstances. In response, I promptly reassigned some of their tasks to others without overburdening anyone and offered assistance to help them catch up once they were able to resume work.

Một thách thức cụ thể nảy sinh khi một thành viên trong nhóm gặp khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ của mình do hoàn cảnh cá nhân bất ngờ. Đáp ứng lại tình hình, tôi ngay lập tức chuyển một số nhiệm vụ của họ cho những người khác mà không gánh nặng quá mức cho bất kỳ ai và đề xuất sự trợ giúp để giúp họ bắt kịp công việc khi họ có thể tiếp tục làm việc.

Ultimately, through effective delegation and teamwork, we successfully launched the marketing campaign on schedule, achieving our objectives and garnering positive feedback from both our client and target audience. This experience reinforced the importance of delegation in maximizing team efficiency and achieving collective goals.

Cuối cùng, thông qua việc ủy quyền và làm việc nhóm hiệu quả, chúng tôi đã thành công trong việc ra mắt chiến dịch tiếp thị đúng hạn, đạt được mục tiêu của mình và thu hút được phản hồi tích cực từ cả khách hàng và đối tượng mục tiêu. Kinh nghiệm này đã củng cố ý nghĩa của việc ủy quyền trong việc tối đa hóa hiệu suất của nhóm và đạt được mục tiêu chung.